Handelsbetingelser

1. Ændringer i handelsbetingelser

1.1 Ændringer der påvirker din konto. Betingelserne kan gennem tiden ændre sig på grund af videreudvikling i CRM-system eller ændringer på din konto hos salesdek. Du vil bliver underrettet om alle ændringer i handelsbetingelser der vedrører din konto og dit medlemskab. Ændringer vil altid være i overensstemmelse med gældene lovgivning.

2. Privat

2.1 Din personlige informationer. Alle informationer, som du angiver hos salesdesk bliver holdt fortroligt i sikkerhed hos os. Vi deler ikke dine informationer med andre virksomheder eller partnere. Kund dine officielle informationer i CRM'et bliver delt med andre brugere du har givet adgang til din salesdesk konto.

2.2 Dine kontaktinformationer. Ingen af dine kontaktinformationer eller andre brugeres kontaktinformationer i CRM'et bliver delt udenfor din egen salesdesk konto.

3. Medlemskab og betalinger

3.1 Oprettelse af konto. Når du opretter en konto får du gratis 14 dage til at prøve vores fulde CRM med alt inkluderet. Efter den gratis periode er endt kan du enten fortsætte med vores gratis versione eller opgradere din konto til den betalte version.

3.2 Betalinger. Hvis du har valgt den betalte version af CRM-systemet vil du, alt afhænging af dine abonnementsinstilinger, betale minimum en måned forud af gangen.

3.3 Tilføjelse af flere brugere eller diskplads efter forudbetalt fakura. Hvis der sker kontoændringer på din konto, som kræver merbetaling vil disse blive oprettet som fakturaer for sig indtil næste betaligsdato. Sker ændriger eksempelvis halvvejs inde i en betalt periode vil du kun blive faktureret for den halve periode frem.

3.4 Deaktivering/sletning af konto. Du har altid mulighed for at deaktivere og slette din konto. Så længe din konto er inaktiv vil du ikke længere blive opkrævet betalinger.før du aktivere din konto igen.

3.5 Ved for sen betaling. Du vil blive påmindet via email om betalinger der er gået over dato. Hvis en betaling udbliver i længere tid efter overskredet betalingsfrist, vil din kontoadgang bliver lukke indtil betaling er foretaget

4. Gratis konto

4.1 Funktioner og begrænsninger. Hvis du har valgt at benytte dig af vores gratis CRM vil du have adgang til en lang række funtioner og værktøjer som salesdesk tilbyder. Den gratis versione har dog visse begrænsninger. Intergration af eksterne emailkonti samt masseudsendelse af emails vil ikke være mulig med den gratis version. Visse andre begrænsninger kan også forekomme. Der er ingen begrænsning på hvor længe du må bruge den gratis versione og du kan altid opgradere den til den betalte version senere hen.

4.2 Hvorfor en gratis version. Vi vil gerne vise virksomheder hvad de kan forvente sig at salesdesk CRM før de behøver at betale for det. Mange virksomheder har endnu ikke fundet ud af om et CRM-system er det rigtige for deres virksomhed. Vi vil gerne hjælpe disse virksomheder med at afklare dette uden nogen form for binding. 

5. Informationsrettigheder

5.1 Data. Alle data du opretter i systemet er 100% eget af dig og vil altid være det. Salesdesk CRM giver dig mulighed for at eksportere alle dine data fra systemet.